Sosyal medya yönetimi, her platform üzerinden açılmış olan sosyal medya sayfalarının ve tüm internet sitelerinin amaçlarına ulaşması için en optimum şekilde kullanılmasını içerir. Gerek kişisel profil sayfalarının gerek se ticarete konu olan sosyal medya sayfalarının daha etkili olması ve daha fazla kitleye ulaşması için yapılması gereken çalışmaların profesyonel destek olmasını ortaya koyuyor. Alanında uzman olan kullanıcılar tarafından verilen profesyonel sosyal medya yönetimi için her türlü sosyal medya sayfasının hedef kitleye en iyi şekilde ulaşması, ticaret hacimlerinin artırılması ve daha fazla dikkat çekmesi için etkili ve verimli çalışmaları içerir.

Günümüz teknolojisinde pek çok özelliği ve güçlü bir yeri olan sosyal medya, aynı zamanda en önemli pazarlama stratejilerinden biri olarak değerlendirilebilir. Bu nedenle sosyal medya yönetimi her geçen gün daha da önem kazanırken bugün sayısız kullanıcı hesaplarını profesyonel yönetim desteği ile kullanıyor.